CAMPING 3 ÉTOILES - ALTKRICH - HAUT-RHIN - ALSACE - FRANCE

Politique de Confidentialité

Mise à jour Mai 2018

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée.

Cette Politique de confidentialité vous présente le type de données personnelles que nous collectons par le biais de notre site internet, www.les-acacias-camping.fr, la façon dont nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons et comment nous les protégeons.

Veuillez lire attentivement les éléments suivants pour comprendre notre approche et nos pratiques à propos de vos données personnelles et la façon dont nous les traitons.

En utilisant notre site Internet, www.les-acacias-camping.fr ou en vous inscrivant à nos services, vous confirmez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité dans son intégralité.

Résumé
Nous respectons votre droit à la vie privée et nous ne demanderons ni ne collecterons pas plus d'informations que celles dont nous avons besoin pour vous fournir les services que vous demandez.

Notre objectif global est de nous assurer que notre collecte et notre utilisation des informations personnelles sont appropriées à la fourniture de services et qu'elles sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont nous le faisons dans chaque section de notre politique de confidentialité comme suit :

• Notre identité
• Informations relevant de cette politique de confidentialité
• Enfants
• Informations que nous collectons à votre sujet
• Comment nous partageons vos informations personnelles et avec qui nous les partageons
• Cookies
• Sécurité
• La conservation des données
• Vos droits
• site tiers
• Modification de cette politique de confidentialité
• Plaintes, questions et suggestions

Notre Identité
E.U.R.L. Les Acacias, immatriculée au R.C.S. de XXXXX sous le numéro 821 001 59, dont le siège social est situé Chemin de Hirtzbach, 68130 Altkirch.
Nous sommes responsables du traitement des informations personnelles que nous collectons auprès de vous.

Informations concernées par cette Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité couvre toutes les informations personnelles collectées et utilisées par l'E.U.R.L. Les Acacias. Quand nous faisons référence aux « Données personnelles » ou « informations personnelles », nous désignons des informations (isolées ou associées à d’autres informations que nous détenons) qui vous permettent de vous identifier en tant que personne (soit directement ou indirectement).

Vos informations personnelles comprennent votre nom, adresse postale, adresse e-mail, adresse IP de votre ordinateur, numéro de téléphone, contenus générés par l’utilisateur ou informations de connexion et informations techniques provenant des appareils que vous utilisez pour recevoir les Services de l'E.U.R.L. Les Acacias.
Veuillez consulter « les informations que vous nous fournissez » et « les informations que nous collectons à votre sujet » pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collections en fonction de votre utilisation des Services de l'E.U.R.L. Les Acacias.

Enfants 
Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour vous abonner à nos services. Nos site et services ne s'adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants.
Si vous êtes un enfant et que nous apprenons que nous avons obtenu par inadvertance des informations personnelles vous concernant de notre site, nous supprimerons ces informations dès que possible.
Veuillez contacter notre délégué à la protection des données Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., si vous savez que nous avons peut-être collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d'un enfant.

Quelles sont les informations que nous collectons à votre sujet ?
Nous collectons des informations à votre sujet auprès de différentes sources, ce sont des informations que vous nous fournissez, lorsque vous accédez à nos services, par exemple lorsque vous :
• Vous désirez réserver nos produits et utiliser nos services,
• Prendre contact avec nous,
Nous collecterons alors vos informations personnelles.

Lorsque vous désirez réserver, les informations personnelles que vous nous communiquez comprennent :
• nom,
• prénom,
• Numéro de Téléphone,
• adresse e-mai,
• Adresse,
• Adresse Complémentaire,
• Code Postal, et
• Ville.
Il est nécessaire que vous fournissiez ces informations personnelles pour pouvoir utiliser les Services de réservation de l'E.U.R.L. Les Acacias. Si vous ne pouvez fournir aucune de ces informations personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous réserver un emplacement et de vous fournir les services de l'E.U.R.L. Les Acacias.

Lorsque vous désirez nous contacter, nous collectons vos :
• nom,
• adresse e-mail, et
• Numéro de Téléphone.
 
Lorsque vous participez à un concours en ligne que nous organisons ou que vous répondez à un sondage, nous collectons les renseignements personnels collectés dans les formulaires en ligne que nous fournissons.

Informations que nous collectons à votre sujet
Lorsque vous visitez notre Site www.les-acacias-camping.fr, que vous utilisiez un compte E.U.R.L. Les Acacias ou non, nous pouvons utiliser des cookies et autres technologies pour collecter automatiquement les informations suivantes :
• Informations techniques, notamment votre adresse IP, informations de connexion, type de navigateur et version, identifiant de l’appareil, localisation et fuseau horaire, types de plug-in du navigateur et versions, système d’exploitation et plateforme, temps de réponse de la page et erreurs de chargement ;
• Informations sur votre visite, par exemple les pages que vous avez visualisées ou recherchées ;
• Durée des visites de certaines pages, information d’interaction avec la page (par exemple le défilement, les clics et les passages de souris).
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et savoir comment choisir les cookies qui seront utilisés, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies ci-dessous.
 
Si vous ne fournissez pas de données personnelles
Lorsque la loi requiert que nous collections vos données personnelles, ou en vertu des termes d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons d’avoir avec vous. Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais si tel est le cas, nous vous en informerons.
 
Sur quelle base légale nous appuyons-nous pour traiter vos informations de cette façon ?
Nous devons utiliser vos données personnelles si nous y sommes contraints pour nous conformer à nos obligations au titre d’un contrat conclu avec vous, par exemple si vous loué un emplacement et nous devons vérifier votre éligibilité et vous fournir le contenu que vous avez validement demandé.
Cette utilisation de vos données personnelles nous est nécessaire pour respecter nos obligations contractuelles.
Traiter vos questions et vos demandes.
Nous devons utiliser vos données personnelles (telles que vos coordonnées) pour traiter vos questions et demandes, par exemple, si vous nous appelez pour demander de l'aide et de l'assistance, nous aurons besoin de traiter vos coordonnées et certaines informations sur votre compte.
L'utilisation de vos informations personnelles de cette manière est dans nos intérêts légitimes en répondant à vos demandes et requêtes et nous ne croyons pas que vos intérêts ou vos droits fondamentaux prévalent sur (ou surpassent) nos intérêts légitimes.
Vous fournir des informations diverses.
Nous devons utiliser vos données personnelles (telles que votre adresse e-mail ou autres coordonnées) pour vous envoyer des informations sur nos offres qui pourraient vous intéresser, ou vous proposer de participer à des concours ou à des enquêtes.
Il est dans notre intérêt légitime de regarder vos préférences que nous obtenons à partir de votre comportement de navigation de personnaliser notre service et notre publicité pour vous, afin de mieux répondre à vos besoins en tant que client, à condition que cela corresponde à vos choix marketing et nous ne croyons pas que vos intérêts ou vos droits fondamentaux prévalent sur (ou surpassent) nos intérêts légitimes.
 
Respecter des exigences légales
Nous devons parfois traiter vos données personnelles pour respecter des exigences légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple des exigences de déclarations fiscales ou financières).
Nous avons besoin de traiter vos informations personnelles  aux fins de respecter les exigences légales auxquelles nous sommes soumis.
Traiter vos données personnelles si ceci est nécessaire pour sécuriser notre site web.
Nous avons besoin de traiter vos informations personnelles pour sécuriser notre site web et nous protéger contre des activités illégales ou frauduleuses, telles que les cyberattaques.
Il est dans notre intérêt légitime de surveiller la façon dont notre site web est utilisé pour détecter et prévenir la fraude et autres délits et les utilisations abusives de notre site web.
Ceci nous permet de nous assurer que vous pouvez utiliser notre site web en toute sécurité et nous ne croyons pas que vos intérêts ou vos droits fondamentaux prévalent sur (ou surpassent) nos intérêts légitimes.
Maintenir à jour une liste de suppression si vous nous avez demandé de ne plus vous contacter pour ne plus vous recontacter par inadvertance.
Nous comprenons que vous ne souhaitiez pas être contacté pour recevoir des offres de produits, services ou promotions. Nous conservons des dossiers de vos préférences afin de garantir que nous ne vous contactons pas si vous nous avez demandé de ne pas le faire. Nous pouvons devoir traiter des données personnelles vous appartenant (telles que votre nom et adresse e-mail) à cette fin.
Il est dans notre intérêt légitime de traiter des informations personnelles pour maintenir à jour une liste de suppression et nous assurer que nous ne vous contactons pas si vous nous avez demandé de ne pas le faire.
Nous assurer de vous servir le contenu adéquat en fonction de votre localisation.
Nous utilisons vos informations de localisation pour nous assurer de vous fournir le contenu adéquat en fonction de votre localisation.
Il est dans notre intérêt légitime de traiter des informations personnelles afin de nous assurer que nous vous montrons un contenu spécifique à votre localisation et nous ne croyons pas que vos intérêts ou vos droits fondamentaux prévalent sur (ou surpassent) nos intérêts légitimes.
Mettre à jour et améliorer les Services d'E.U.R.L. Les Acacias, y compris, mais sans s'y limiter, notre contenu, nos fonctionnalités, notre technologie et nos produits.
Nous analysons votre consultation de vidéos, la lecture et les habitudes de visionnement générales et regroupons vos informations personnelles avec les informations personnelles d'autres utilisateurs afin de comprendre le nombre de vues, comme les profils d'audience et les meilleurs programmes ou contenus.
Il est dans notre intérêt légitime de traiter des informations personnelles afin de mettre à jour et d'améliorer les Services d'E.U.R.L. Les Acacias et nous croyons que les avantages de ces informations l'emportent sur et ne portent pas indûment préjudice à vos droits et intérêts.
 
Qui peut utiliser vos données personnelles ?
Vos informations personnelles sont collectées lorsque vous demandez des informations pour réserver ou entrez en contact avec nous. Ces informations personnelles sont destinées à E.U.R.L. Les Acacias et sont partagées avec des tiers dans certaines circonstances.
Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites, veuillez noter que ces sites web disposent de leur propre politique de confidentialité et que nous ne contrôlons pas la façon dont ils peuvent utiliser vos données personnelles. Vous devez lire les politiques de confidentialité de ces sites web de tiers avant de leur fournir toute donnée personnelle.
 
Nous partageons vos données personnelles avec les types de tiers suivants :
Notre prestataire de services
NetYkars, 4 rue de Provence, 67150 Gerstheim, car c'est l'association qui gère notre site et qu'elle a accès a son contenu pour son administration.
Nous utilisons d’autres entreprises, agents ou sous-traitants (« les Prestataires de services ») pour procéder à des services pour notre compte ou nous aider à vous fournir les Services E.U.R.L. Les Acacias. Par exemple, nous engageons des Prestataires de services pour :
• personnaliser et optimiser notre service
• fournir un service client
• recouvrer des créances

• Tiers autorisés par la loi
Dans certaines circonstances, nous sommes amenés à divulguer ou à partager vos informations personnelles afin de respecter une obligation légale ou réglementaire (lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations à la police ou à des autorités administratives ou judiciaires, par exemple).
Nous divulguons également vos informations personnelles à des tiers si la divulgation est autorisée sur le plan juridique et nécessaire pour protéger ou défendre nos droits, exécuter nos Conditions d’utilisation ou protéger vos droits ou ceux du public.
 
• Tiers liés à des transferts d’activité
Nous pouvons avoir besoin de transférer vos informations personnelles à des tiers dans le cadre d’une réorganisation, restructuration, fusion, acquisition ou transfert d’actifs, à condition que la partie récipiendaire accepte de traiter vos informations personnelles dans le respect de cette Politique de confidentialité. Si nous sommes impliqués dans un tel transfert d'activités, vous serez averti par la suite par e-mail et/ou par une notification visible sur notre Site de tout changement de propriété ou d'utilisation des informations personnelles ainsi que des choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
 
Où stockons-nous vos informations personnelles ?
Les informations personnelles que nous collectons auprès de vous sont stockées dans l'espace économique Européen.
 
Vos droits
Vous êtes en droit :
• d’accéder à l’une quelconque de vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• de mettre à jour l’une quelconque de vos informations personnelles qui est dépassée ou incorrecte ;
• de restreindre la façon dont nous traitons vos informations personnelles ;
• d’empêcher le traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ;
• de fournir vos informations personnelles à un prestataire de services tiers ;
• de vous fournir une copie de l’une quelconque des informations personnelles que nous détenons à votre sujet;
• de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles ; ou
• de donner des instructions sur la gestion de vos renseignements personnels après votre décès.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à contact(@)netykars.fr à tout moment.
Nous considérerons toutes ces demandes et apporterons notre réponse dans un délai raisonnable (et, en tout cas, dans les délais requis par la loi applicable).
Veuillez noter, toutefois, que certaines informations personnelles peuvent être exemptées de telles demandes dans certaines circonstances.
Si une exception s'applique, nous vous le ferons savoir en répondant à votre demande. Nous pouvons vous demander de nous fournir les informations nécessaires pour confirmer votre identité avant de répondre à toute demande que vous faites.

• Vos droits d’accès aux informations que nous détenons à votre propos
Vous pouvez demander l’accès aux informations que nous détenons à votre propos en nous contactant aux coordonnées figurant ci-après.
Vous pourrez disposer de vos informations dans un délai moyen de 30 jours, cependant, dans certaines circonstances, nous pouvons ne pas être en mesure de vous donner accès aux informations que nous détenons à votre propos (si un tel accès nuit de façon déraisonnable à la confidentialité d’une autre personne ou si cet accès menace gravement la vie, la santé ou la sécurité d’une autre personne, par exemple). Veuillez noter que nous pouvons facturer des frais administratifs de fourniture d’accès à vos informations dans certaines circonstances lorsque la loi en question le permet.
Veuillez noter que si vous demandez une copie de vos données par tout moyen électronique (par exemple par e-mail), nous vous fournirons un exemplaire de vos informations au format électronique, sauf si vous nous demandez de procéder différemment.
 
Votre droit de nous interdire de traiter vos informations personnelles
Vous avez le droit de nous demander de cesser de traiter vos informations personnelles, même si ce traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes.
Nous considérerons toutes ces demandes et fournirons notre réponse dans un délai raisonnable (et, en tout cas, dans les délais requis par la loi applicable).
Veuillez noter, toutefois, que certaines informations personnelles peuvent être exemptées de telles demandes dans certaines circonstances.
Votre droit de nous empêcher de traiter vos informations personnelles à des fins de marketing direct
Vous avez également le droit de nous demander de cesser de traiter vos informations personnelles à des fins de marketing direct, notamment tout profilage que nous réalisons à des fins de marketing direct. Dans tous les cas, nous ne vous envoyons des communications marketing que si vous avez déjà accepté d’en recevoir, mais si vous changez d’avis, vous pouvez facilement vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en suivant les instructions figurant dans ces communications.
 
Vos droits de faire transférer vos informations personnelles à une autre entreprise
Si nous détenons des informations personnelles à votre sujet avec votre consentement, vous avez également le droit de nous demander de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous un format structuré généralement utilisé et lisible par une machine, et, si cela est possible sur le plan technique, de transmettre ces informations personnelles à une autre entreprise.
 
Votre droit de nous fournir des instructions sur la gestion de vos informations personnelles après votre décès
Vous avez le droit de nous fournir des instructions sur la gestion (par exemple, la conservation, l'effacement et la divulgation) de vos données après votre décès. Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.
Veuillez contacter notre délégué à la protection des données à contact(@)netykars.fr pour nous fournir des instructions.
 
Déposer une réclamation
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité locale chargée de la protection des données dans l’Espace économique européen (EEE) si vous estimez que nous n’avons pas respecté les lois de protection des données en vigueur.
L’autorité locale de protection des données est différente en fonction du pays où vous vous trouvez. Veuillez consulter l’Annexe de cette Politique de confidentialité pour obtenir une liste des autorités locales de protection des données dans les pays de l’EEE dans lesquels nous avons des activités.
 
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, si vous souhaitez nous demander de cesser de traiter vos informations personnelles ou souhaitez une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou pour exercer l’un des droits indiqués ci-dessus, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à contact(@)netykars.fr ou en écrivant à notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : 
 
Délégué à la protection des données
Association NetYkars,
4 rue de Provence,
67150 Gerstheim
Dans vos courriers, veuillez indiquer votre adresse. notre site internet www.les-acacias-camping.fr, et notre société E.U.R.L. Les Acacias.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont stockées par nos soins uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de nos obligations et uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous collectons vos informations, conformément aux lois de protection des données en vigueur.
Lorsque nous n’avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons de nos systèmes et les enregistrons et/ou prenons des mesures pour les anonymiser afin qu’elles ne permettent plus de vous identifier (sauf si nous devons conserver vos données pour respecter les obligations légales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis).
Nous ne conserverons pas vos données personnelles pour vous envoyer des courriers électroniques de marketing pendant plus de 3 ans après la fin de notre relation commerciale avec vous.
 
Comment conservons-nous vos données personnelles ?
Vos informations personnelles sont collectées via un serveur sécurisé. Le logiciel du serveur sécurisé crypte les informations fournies avant de nous les transmettre. En outre, nous avons mis en place des procédures de sécurité pour protéger le stockage et prévenir tout accès non autorisé à vos informations personnelles. Dans le cadre de nos mesures de sécurité, nous pouvons parfois vous demander de fournir une preuve de votre identité avant de vous divulguer des informations personnelles.
 
Modification de cette politique de protection des données personnelles
Nous mettons à jour cette Politique de protection des données personnelles de temps à autre suite à la modification des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous prévenons de telles modifications (notamment de la date de leur entrée en vigueur).
 
Annexe 1
Autorités de protection des données (pays de l’EEE)
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité chargée de la protection des données locale dans l’Espace économique européen (EEE) si vous estimez que nous n’avons pas respecté les lois de protection des données en vigueur.
Les autorités locales sont différentes en fonction des pays. Veuillez consulter la liste ci-dessous des autorités de protection des données dans les pays de l’EEE dans lesquels nous avons une activité.
Pays
France
Commission nationale de l’informatique et des libertés - CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Site web : http://www.cnil.fr

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CAMPING LES ACACIAS

Rue de Hirtzbach,
68130 Altkirch, Alsace, France

LE CAMPING EST OUVERT

Du 29 Mars au 31 Octobre 2018 !

Horaires d'Avril à Septembre :
Lundi au Dimanche
8h30 / 12h - 16h / 19h
Horaires de Juillet à Août :
Lundi au Dimanche
8h / 12h - 15h / 20h

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